产品设计的终极形态
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产品设计的核心工作:设计概念+系统级别交互
Stewart Brand 的《How Buildings Learn: What Happens After They’re Built》(建筑如何学习:建成之后发生了什么)
未来的 UI 一定是千人千面的,产品最终长成什么样,会更多由用户自己的 taste 决定。
比如,未来开发、PM、设计师都会直接在 Cursor 里完成工作,只是他们看到的「界面形态」完全不同:有人直接操作画布,有人操作文档,有人操作代码。但这些角色本质都在做同一件事——影响一段代码如何被改动。
比如,notion 设计了 block、page 和 database,以及它们如何互相嵌套。
对比建筑的艺术:建筑是一个随着时间推移不断进化的有机体。优秀的建筑不是设计出来的,而是随着用户的需求生长出来的。
产品设计的底层工作:
在我设计的规则下,系统自己长出来的界面,十万个人用起来都顺手,各不相同但没有失控。>
从建筑到软件,我们一路在讨论的,都是同一件事:一个系统怎么在时间里变形,又怎么在变形中维持自己。
任何一个有韧性的系统,都是由不同速度的层级叠加起来的。
- 定结构: Ta 要先搭一套清晰、耐用的概念体系,再规划一组可插拔的能力接口,最后给最外层留出足够的空间,让用户自己的 taste 和 workflow 能生长出来。
- 定属性: Ta 要看清每一块东西的本质属性(比如一个按钮、一个 workflow、一条用户权限、一种服务能力),然后决定哪些东西是底层共享的,哪些是可以个性化的。
- 定逻辑: Ta 要从设计「这个页面长什么样」,到设计「这个系统该如何思考」。
最好的 AI 交互设计
参数滑块
自然语言在描述「程度」时是无力的。你很难界定「放飞一点点」具体是多少。
很多 AI 产品现在都加上了参数滑块,比如 11 Labs 可以调整 Prompt Influence(提示词权重),决定是严格遵循指令,还是让 AI 自由发挥。

未来,「Prompt 负责定性,滑块负责定量」可能成为一个标配设计。
在做一个精细任务时,用户可以直接在旁边创建一个滑块,比如一端是更简洁,一端是更详尽,来回拖一拖,就能快速试出一个满意的区间。
同时,这在心理学层面也很重要。体验上的 Feedback Loop(实时反馈回路)才是让用户进入心流,感到满意和快乐的关键。
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交互设计师 Geoffrey Litt 在播客里讲过一个观点,现在很多 AI 工具都在追求极致的自动化(比如 Agent 一键做出一个完整的作品),但他认为这是非常反人性的,完全由 AI 生成的内容,用户很难产生「这是我的作品」的归属感。
反向 Onboarding
当前大多数产品的 onboarding,基本都是用户一上来就要付出时间、信任,还不知道值不值得。
而一些很妙的 Onboarding 案例,是把这个逻辑完全反过来。通过onboarding这个过程快速证明:「这是我能做到的,你先感受一下。」
比如 AdComposer.ai(一个广告文案生成工具),它的首屏极其克制,只有一个输入框:丢下你的公司网址,一键生成几组广告创意。
未来很多 AI 产品的第一步,都会变成先证明自己,先让用户看到价值,而不是一上来就要求用户先行付出。也就是说,有没有办法把 TTV(Time to Value,价值感知时间)压到接近 0,让用户第一次点进来,就像走进面包店门口,被塞了一块试吃的小饼干?
善用等待时间
现在的 AI 生成往往需要几十秒,用户对着 Loading 动画等待时会变得非常不耐烦。但 Gamma 和 Perplexity 提供了一个挺好的思路:
等待时间,本质上是一个低成本的「二次交互窗口」。
比如,Gamma 会在你盯着屏幕发呆时,让你选 PPT 的主题风格;Perplexity 在一些情况下会弹窗问你:「是否需要补充更多细节?」
这样,既给了用户事情做,模型的生成结果也更准,还减少了需要迭代的轮次,对公司是实打实的成本优化。
用「命名」控制用户预期
交互设计中,很重要的一个工作其实是「定义语言」。团队选用的名词,决定了用户如何理解产品的边界。
我自己超级喜欢的一个案例是一个画布产品 tldraw,他们尝试让 Agent 在画布上协作时,发现现在的模型还是很笨,经常把东西画错位置,或者不知道自己在干嘛。
那问题来了:要怎么让用户能试用起来,又不对它期待过高呢?
后来,他们搞了一套非常有意思的「叙事降级」策略,把幻觉本身,从产品缺陷,变成了世界观设定。成功是惊喜,翻车是剧情。
他们考虑的名字是 fairies(小精灵)/ ghosts(小鬼)/ bugs(小虫子)—— 听上去就不像能全权托付的对象。
- 你可以看到它在「思考」(摸下巴);
- 看到它觉得任务太难了,开始召唤其他小精灵(sub-agent)来一起干活

技术逻辑也被包装成了童话隐喻: - 池塘(Pond)= 文件夹/作用域: 想要管理一个特定的上下文,只需要在画布上画一个魔法池塘。任何被拖进池塘的文件,就会自动成为这个 Agent 的 Context。
- 礼物(Gifts)= 补充信息:想要给 Agent 额外的文档,可以像给精灵留下礼物一样,把小纸条留给它。
- 附身(Warging)= 外部工具调用: 当一个小精灵需要通过 MCP 去连接外部工具或数据时,它的眼睛会翻白,像权游里的 warging,表示它正在通灵(所以延迟、卡顿都是合理的施法过程)。
这里的启发是,叙事设计可以是我们掩盖模型能力不足、提升用户留存一个很高效的手段。
尤其在今天,AI 还有很多幻觉和 bug,你产品的「叙事包装」最好与 AI 呈现出的「智力水平」相匹配,而不是给它一个它撑不起来的广告语。
视角滤镜
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交互设计师 Linus Lee,前 Notion 负责探索 AI 功能的设计。
每个创意行业大都存在一个资源库。比如字体库、音效库、滤镜库、笔刷库。但思考和写作还不存在这样的东西。
我们其实可以尝试从模型里,提取出一种可打包、可共享的「思维特征」,把它们变成一种新的资源库,任何人都能随意取用。
往后,也许在写作界面里,我们会看到一个「视角过滤器」菜单栏,和现在在 Word 里选字体一样方便。一个产品经理,可以装载一个「乔布斯思考滤镜」,让 AI 瞬间切换视角给出点评。
同时,大家也可以自己定制滤镜,并在公开市场上交易。 以前的知识付费卖的是内容,未来的知识付费卖的是「脑回路」。
再往外推一步,未来每家公司可能也都会有一个「品牌滤镜」。
内置创始人人格特质、价值观,公司所有品牌物料等。所有对外邮件、文章、招聘都先跑一遍这个滤镜,检查「是否符合公司气质」。
把粒度再做细一点,AI 产品里还可以有一个「思维调音台」。 这里的交互就不是下拉菜单,而是一组推拉杆。
只要创造思考中有哪一块是高频 + 可复用 + 创建门槛较高,都可以考虑一键封装,随时调用。
软件民主化
未来的软件,更多会像快消品,它不再需要追求 SaaS 的高留存与高 LTV,而只需要在当下那一刻,解决你特定的问题。
就像视频从专业制作走向人人可拍,软件开发也将从全球「2000 万开发者」的特权,泛化为「80 亿创作者」的日常媒介。
全新的 GTM 模式:软件即内容 (Apps as Content)
- 新的商业模式:一个抖音上的健身博主,未来最自然的变现方式,可能不是卖课,而是发 5 个 mini app,每个 app 对应一套训练方案。
- 新的流量入口:以前博主会在小红书写一篇「东京只有本地人才知道的 10 家拉面店」,未来他可能直接发布一个「东京拉面杀手」 mini app,里面有一个极简地图,只标这 10 家店。
- 新的社区形态:这些 mini app 本身会变成「社区启动器」。比如你做了一个「伦敦观鸟指南」app,用的人天然就是同好。以前做社区要靠内容、靠运营,未来可能只需要把一个 mini app 丢到网上,它自己吸人。
潜在问题:多少人有创作 App 的冲动?
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真正从零开始原创的人,永远不会超过 10%,但很多的人,都会参与修改和迭代。via. Replika CEO Kuyda
- 直接 fork 别人的 App,在此基础上迭代
- 给创作者提需求
也就是说,「软件民主化」的实际落地形态,不是人人都是开发者,而是人人都能参与迭代。